Asystent klienta na Twojej stronie
Pomóż zrozumieć ofertę, zanim klient zamknie kartę.
Agent wyjaśnia usługi i produkty, odpowiada na pytania i pomaga opisać potrzebę. Gdy rozmówca chce zrobić kolejny krok, może zostawić prośbę o kontakt.
Usługi / Agenci AIAgenci AI dla firm.
AdGenius AI / Asystent Twojej firmy
Agenci AI dla firm.
Dobra rozmowa
zmienia wszystko.
Zamień pytania na zainteresowanie. Uruchom na swojej stronie asystenta, który zna ofertę i pomaga klientom — głosem lub na czacie.
Kliknij okrąg i sprawdź na żywo, jak rozmawia asystent AdGenius.
Jasny zakres od pierwszej rozmowy
Pomoc agentów AI
w obsłudze klienta
Tak, agenci AI mogą pomóc w obsłudze klienta. Na stronie odpowiadają na pytania o firmę i ofertę na podstawie przygotowanych materiałów, przez czat lub głos w przeglądarce. Mogą przyjąć prośbę o kontakt i odciążyć recepcję w powtarzalnych sprawach, także poza godzinami pracy firmy.
Zakres rozwiązania ustalamy przed wdrożeniem. Sprawy wymagające oceny pracownika powinny mieć ścieżkę przekazania do zespołu. AI może popełniać błędy, dlatego sprawdzamy rozmowy i aktualizujemy wiedzę.
01 / Rozmowa
Na stronie, głosem lub na czacie
W podstawowej ofercie rozmowa odbywa się w przeglądarce. Klient może pisać albo włączyć mikrofon.
02 / Kontakt
Zapytanie trafia do zespołu
Jeśli klient chce kontynuować sprawę, może zostawić dane kontaktowe. Samo zadanie pytania nie wysyła zgłoszenia.
03 / Integracje
Telefon ustalamy osobno
Odbieranie połączeń na numer telefonu, kalendarz i inne integracje wymagają osobnego uzgodnienia. Termin wdrożenia określamy po poznaniu potrzeb firmy.
Jedna technologia. Konkretne zadania.
Więcej pomocy.
Mniej powtarzania.
Wirtualna recepcja AI
Pierwsza odpowiedź bez czekania na wolną chwilę zespołu.
Asystent na stronie przekazuje informacje organizacyjne i przyjmuje zapytania. Odciąża recepcję w powtarzalnych sprawach, również poza godzinami pracy firmy.
Wsparcie dla pracowników
Wiedza firmy bliżej ludzi, którzy jej potrzebują.
Osobno wdrażany asystent wewnętrzny pomaga odnaleźć odpowiedź w instrukcjach, materiałach produktowych i procedurach. Zakres dostępu dopasowujemy do zespołu.
Różne nazwy. Jeden cel: sprawnie załatwiona sprawa.
Wybierz agenta AI
do konkretnego zadania.
Chatbot AI na stronę
Odpowiada na pytania, wyjaśnia ofertę i zbiera wartościowe zapytania.
Sprawdź rozwiązanieWirtualna recepcjonistka AI
Przyjmuje powtarzalne sprawy, kwalifikuje rozmowę i może współpracować z kalendarzem.
Sprawdź rozwiązanieVoicebot i agent głosowy
Prowadzi naturalną rozmowę głosową na stronie lub po osobnej integracji przez telefon.
Sprawdź rozwiązanieAgent sprzedażowy AI
Poznaje potrzebę i przekazuje handlowcowi dane wraz z kontekstem rozmowy.
Sprawdź rozwiązanieAsystent dla pracowników
Pomaga odnaleźć procedury, instrukcje i wiedzę dostępną dla danego zespołu.
Sprawdź rozwiązaniePo prostu zapytaj
Głos, kiedy chcesz mówić.
Czat, kiedy wolisz pisać.
Rozmowa głosowa
Klient włącza mikrofon, zadaje pytanie i słyszy odpowiedź. Asystent wykrywa koniec wypowiedzi, a tekst rozmowy pozostaje widoczny.
Czat na stronie
Dyskretna, wygodna rozmowa bez mikrofonu. Ta sama wiedza o firmie, dostępna na komputerze i telefonie.
Twoja wiedza. Jego punkt odniesienia.
Nie musisz tłumaczyć
wszystkiego od nowa.
Przekazujesz nam opis oferty i materiały firmy. Administrator AdGenius przygotowuje je dla agenta, aby mógł korzystać z nich podczas rozmów z klientami.
Zmieniasz usługę? Przesyłasz aktualny materiał, a my sprawdzamy i publikujemy jego nową wersję w panelu.
Wiedza Twojej firmy
Oferta i odpowiedzi na pytaniaTXT
Katalogi i materiały produktowePDF
Opisy i instrukcjeDOCX
Przekazujesz materiały → administrator je zatwierdza → agent korzysta
Zobacz, czego potrzebują klienci
Rozmowy nie znikają.
Pracują na lepszą ofertę.
Transkrypcje i zapytania
W panelu zobaczysz przebieg rozmów i prośby o kontakt. Powracające pytania podpowiedzą Ci, co warto wyjaśnić na stronie lub dodać do oferty.
Własny panel klienta
Przeglądasz swoje rozmowy, zgłoszenia i listę opublikowanych materiałów. Administrator AdGenius przygotowuje wiedzę agenta, konfiguruje go i podłącza klucz OpenRouter.
Masz już konto? Zaloguj sięOd pomysłu do pierwszej rozmowy
Wdrożenie zaczynamy
od Twojej firmy.
- 01
Ustalamy zadanie
Wybieramy odbiorców, zakres pytań i cel rozmowy.
- 02
Porządkujemy wiedzę
Przygotowujemy ofertę, materiały i odpowiedzi na ważne pytania.
- 03
Dopasowujemy asystenta
Ustalamy sposób rozmowy i umieszczamy go na stronie lub platformie.
- 04
Sprawdzamy i rozwijamy
Testujemy rozmowy, poprawiamy wiedzę i obserwujemy pytania klientów.
Warto wiedzieć
Pytania przed
pierwszą rozmową.
Czym jest agent AI na stronie internetowej?
To asystent, z którym odwiedzający może rozmawiać o Twojej firmie. Korzysta z przygotowanej bazy wiedzy, odpowiada na pytania o ofertę i pomaga zrobić kolejny krok, na przykład poprosić o kontakt. Zakres jego działania ustalamy przed wdrożeniem.
Czy można rozmawiać głosowo, a nie tylko pisać?
Tak. Po włączeniu mikrofonu możesz mówić w przeglądarce, a asystent odpowiada naturalnym głosem. Po krótkiej pauzie przygotowuje odpowiedź. W każdej chwili możesz przejść na czat. To głos generowany przez AI.
Jak przekazać agentowi wiedzę o firmie?
Przekazujesz AdGenius aktualne informacje o ofercie i materiały firmy. Administrator dodaje je do agenta w panelu, sprawdza wynik przetwarzania i zatwierdza dokumenty. Obsługiwane są pliki PDF z czytelnym tekstem, TXT i Word DOCX; starszy format DOC trzeba najpierw zapisać jako DOCX. Klient może zobaczyć listę opublikowanych materiałów, ale nie może sam ich dodawać ani zmieniać.
Czy agent odpowiada na dowolne pytania?
Dopasowujemy go do określonej firmy i zakresu zadań. Asystent AdGenius rozmawia o naszej ofercie, a pytania niezwiązane z nią kieruje z powrotem do usług. AI może popełniać błędy, dlatego sprawdzamy przykładowe rozmowy i rozwijamy bazę wiedzy.
Czy zobaczę transkrypcje rozmów?
Tak. W panelu klienta znajdziesz zapis rozmów głosowych i czatu oraz zgłoszenia kontaktowe. Dzięki temu zobaczysz, jakie pytania wracają i których informacji brakuje w Twojej ofercie.
Czy mogę użyć agenta do pomocy pracownikom?
Tak, to osobny scenariusz wdrożenia. Asystent może pomagać w korzystaniu z instrukcji i procedur firmy. Dostęp do takiego rozwiązania ustalamy osobno; dokumentów wewnętrznych nie dodajemy do agenta udostępnionego publicznie.
Czy wirtualna recepcja odbiera połączenia telefoniczne?
Ta oferta obejmuje rozmowy w przeglądarce na stronie lub platformie. Obsługa numeru telefonu, kalendarza, rezerwacji czy CRM wymaga osobnego uzgodnienia i integracji.
Czym różni się chatbot AI od voicebota?
Chatbot prowadzi rozmowę tekstową na stronie lub w komunikatorze. Voicebot rozmawia głosowo, na przykład przez telefon. Oba rozwiązania mogą korzystać z tej samej wiedzy firmy, ale wymagają innego projektu rozmowy i innych integracji.
Czy tworzycie rozwiązanie dedykowane dla konkretnej firmy?
Tak. Ustalamy zadanie, źródła wiedzy, sposób rozmowy, integracje i granice odpowiedzialności. Zaczynamy od małego, mierzalnego procesu, a później rozwijamy go na podstawie prawdziwych rozmów.
Ile kosztuje wdrożenie agenta AI?
Asystent AI na stronie kosztuje od 3 000 zł netto za wdrożenie i 300 zł netto miesięcznie. Recepcja AI z rozmową głosową zaczyna się od 7 000 zł oraz 500 zł miesięcznie. Agent AI Pro z integracjami zaczyna się od 12 000 zł oraz 900 zł miesięcznie. Koszty zewnętrznych modeli AI są rozliczane osobno według użycia.
Twoja strona może odpowiedzieć
Daj klientom
powód do rozmowy.
Zacznij od naszego asystenta. Potem porozmawiajmy o Twojej firmie.