Procedury
Pomaga znaleźć właściwy krok w instrukcji bez ręcznego przeglądania wielu plików.
Firmowe informacje dostępne w formie prostej rozmowy
Asystent AI dla pracowników i wiedzy firmy
Budujemy prywatnego asystenta, który pomaga zespołowi szybciej odnaleźć odpowiedź w dokumentach firmy. Zakres wiedzy, dostęp i integracje ustalamy zgodnie z rolami pracowników.
Co może usprawnić wewnętrzny agent AI?
Wiedza produktowa
Porównuje informacje z zatwierdzonych materiałów i wskazuje źródło odpowiedzi.
Wdrożenie nowych osób
Odpowiada na powtarzalne pytania związane z narzędziami, procesami i organizacją pracy.
Obsługa klienta
Podpowiada konsultantowi informacje, ale ostateczna odpowiedź może pozostać pod kontrolą człowieka.
Dostęp do wiedzy trzeba zaprojektować
Wewnętrznego asystenta nie łączymy automatycznie ze wszystkimi dokumentami. Najpierw porządkujemy źródła, role użytkowników, poziomy dostępu i informacje, których nie wolno ujawniać.
Dobra odpowiedź powinna wskazywać, z jakiego materiału pochodzi. W ważnych procesach pracownik musi mieć możliwość sprawdzenia źródła i zgłoszenia nieaktualnej informacji.
Wdrożenie etapami
Najlepiej zacząć od jednego zespołu i jednego rodzaju wiedzy. Po sprawdzeniu jakości odpowiedzi można dodać kolejne dokumenty, role, integracje i procesy.
Jak realizujemy agenci ai?
Cel i granice
Wybieramy zadanie agenta, odbiorców, dozwolone tematy oraz moment przekazania rozmowy człowiekowi.
Wiedza i rozmowa
Porządkujemy materiały firmy, projektujemy sposób odpowiedzi i przygotowujemy najważniejsze scenariusze.
Integracja i testy
Umieszczamy agenta we właściwym kanale, łączymy uzgodnione narzędzia i sprawdzamy typowe oraz trudne rozmowy.
Pomiar i rozwój
Analizujemy pytania, poprawiamy wiedzę i rozwijamy automatyzację na podstawie prawdziwego użycia.
Zobacz również
Główna oferta: Agenci AI
Zobacz pełny zakres usługi Agenci AI.
Przejdź do stronyChatbot AI na stronę internetową
Dedykowany chatbot AI na stronę internetową firmy: odpowiada na pytania o ofertę, kwalifikuje potrzeby, przyjmuje kontakty i korzysta z wiedzy Twojej firmy.
Przejdź do stronyWirtualna recepcjonistka AI dla firmy
Wirtualna recepcjonistka AI dla firm: obsługa powtarzalnych pytań, przyjmowanie zgłoszeń, kwalifikacja rozmów i integracje z kalendarzem lub CRM.
Przejdź do stronyVoicebot AI i agent głosowy dla firm
Voicebot AI dla firmy: agent głosowy do odbierania połączeń, kwalifikacji spraw, umawiania kontaktu i obsługi prostych procesów telefonicznych.
Przejdź do stronyAgent sprzedażowy AI dla firmy
Dedykowany agent sprzedażowy AI: odpowiada na pytania, poznaje potrzebę klienta, kwalifikuje lead i przekazuje handlowcowi kontekst rozmowy.
Przejdź do stronyCo to jest agent AI dla firmy?
Proste wyjaśnienie pojęć, zastosowań i ograniczeń.
Przejdź do stronyIle kosztuje wirtualna recepcjonistka AI?
Składniki ceny wdrożenia, integracji i późniejszego użycia.
Przejdź do stronyPorozmawiajmy o Twoim projekcie
Opowiedz, czego potrzebujesz. Przygotujemy prosty plan działania, zakres prac i wycenę.
Skontaktuj się