Wyjaśniać ofertę
Odpowiada na pytania na podstawie zatwierdzonych informacji o usługach, produktach i zasadach współpracy.
Rozmowa z klientem dokładnie tam, gdzie pojawia się pytanie
Chatbot AI na stronę internetową
Tworzymy asystenta AI dopasowanego do Twojej oferty, języka marki i sposobu obsługi klientów. Może działać jako czat, rozmowa głosowa w przeglądarce albo oba kanały jednocześnie.
Co może robić chatbot AI na stronie?
Rozpoznawać potrzebę
Dopytuje o sytuację klienta i pomaga wybrać właściwą usługę, zamiast pokazywać tę samą odpowiedź każdemu.
Przyjmować zapytania
Zbiera dane kontaktowe i kontekst rozmowy, aby zespół mógł wrócić z konkretną odpowiedzią.
Pracować przez całą dobę
Udziela pierwszej odpowiedzi także wtedy, gdy pracownicy nie są dostępni.
Chatbot z wiedzą Twojej firmy, nie ogólny generator tekstu
Agent otrzymuje uporządkowaną bazę wiedzy: opis oferty, odpowiedzi na pytania, dokumenty i ustalone zasady rozmowy. Ograniczamy zakres tematów i projektujemy sytuacje, w których powinien przekazać sprawę człowiekowi.
Po wdrożeniu analizujemy pytania użytkowników. Na tej podstawie można poprawiać odpowiedzi agenta, treść strony i samą ofertę.
Dla jakich firm sprawdzi się asystent na stronie?
Firmy usługowe
Pomaga wyjaśnić zakres usługi, obszar działania, terminy i sposób rozpoczęcia współpracy.
Gabinety i rezerwacje
Odpowiada na pytania organizacyjne i może zostać połączony z procesem umawiania wizyt.
Producenci i B2B
Pomaga odnaleźć produkt, dokument lub kontakt do właściwego działu.
Serwisy z rozbudowaną ofertą
Skraca drogę od pytania do właściwej podstrony, formularza albo rozmowy z doradcą.
Jak realizujemy agenci ai?
Cel i granice
Wybieramy zadanie agenta, odbiorców, dozwolone tematy oraz moment przekazania rozmowy człowiekowi.
Wiedza i rozmowa
Porządkujemy materiały firmy, projektujemy sposób odpowiedzi i przygotowujemy najważniejsze scenariusze.
Integracja i testy
Umieszczamy agenta we właściwym kanale, łączymy uzgodnione narzędzia i sprawdzamy typowe oraz trudne rozmowy.
Pomiar i rozwój
Analizujemy pytania, poprawiamy wiedzę i rozwijamy automatyzację na podstawie prawdziwego użycia.
Zobacz również
Główna oferta: Agenci AI
Zobacz pełny zakres usługi Agenci AI.
Przejdź do stronyWirtualna recepcjonistka AI dla firmy
Wirtualna recepcjonistka AI dla firm: obsługa powtarzalnych pytań, przyjmowanie zgłoszeń, kwalifikacja rozmów i integracje z kalendarzem lub CRM.
Przejdź do stronyVoicebot AI i agent głosowy dla firm
Voicebot AI dla firmy: agent głosowy do odbierania połączeń, kwalifikacji spraw, umawiania kontaktu i obsługi prostych procesów telefonicznych.
Przejdź do stronyAgent sprzedażowy AI dla firmy
Dedykowany agent sprzedażowy AI: odpowiada na pytania, poznaje potrzebę klienta, kwalifikuje lead i przekazuje handlowcowi kontekst rozmowy.
Przejdź do stronyAsystent AI dla pracowników i wiedzy firmy
Wewnętrzny asystent AI dla pracowników: wyszukiwanie procedur, instrukcji, dokumentów i wiedzy firmowej z kontrolowanym dostępem.
Przejdź do stronyCo to jest agent AI dla firmy?
Proste wyjaśnienie pojęć, zastosowań i ograniczeń.
Przejdź do stronyIle kosztuje wirtualna recepcjonistka AI?
Składniki ceny wdrożenia, integracji i późniejszego użycia.
Przejdź do stronyPorozmawiajmy o Twoim projekcie
Opowiedz, czego potrzebujesz. Przygotujemy prosty plan działania, zakres prac i wycenę.
Skontaktuj się